Häufige Fragen zum Kassensystem WMS-Gastro

WMS-Gastro ist das Kassen- und Bestellsystem von WKS-Solutions für die Gastronomie: Ihr Team verwaltet Bestellungen vom Aufnehmen bis zum Kassieren, Gäste bestellen per QR-Code am Tisch, Küche und Bar arbeiten mit eigenen Display-Ansichten. Tischplan, Reservierungen und Auswertungen sind Teil des Systems. Es läuft im Browser und wird von WKS-Solutions für Sie eingerichtet und betrieben. Einen ausführlichen Einstieg bietet der Produktüberblick zu WMS-Gastro.

WMS-Gastro richtet sich an Gastronomiebetriebe mit Tischservice: Restaurants, Cafés und Bars – auch mit getrennter Küche und Bar oder ausgeprägtem Reservierungsgeschäft. Der Fokus liegt auf einzelnen Standorten, die jeweils als eigenständiger Betrieb mit eigenen Daten geführt werden. Wie das System in Ihrem Betriebstyp arbeitet, zeigen die Lösungen für Restaurant, Bar und Café.

Am Anfang steht eine Demo: Wir zeigen Ihnen das System im Einsatz und beantworten Ihre Fragen. Im anschließenden Beratungsgespräch klären wir Abläufe, Speisekarte und die Anforderungen Ihres Betriebs. Die Einrichtung übernimmt danach WKS-Solutions – eine Selbstregistrierung gibt es bewusst nicht, jeder Betrieb wird persönlich angelegt und begleitet. Alle Wege zu Demo und Beratung finden Sie auf der Kontaktseite.

Nein. WMS-Gastro läuft im Browser und damit auf Geräten, die Sie bereits nutzen – etwa Tablets im Service oder einem Rechner an der Theke; für Küche und Bar genügt je ein Bildschirm mit Browser. Eine direkte Anbindung von Bondruckern oder spezieller Kassenhardware bietet WMS-Gastro derzeit nicht; Rechnungen und Belege drucken Sie über die Druckfunktion des Browsers. Was Sie für den Start brauchen, beschreibt der Produktüberblick.

WMS-Gastro ist auf den einzelnen Standort ausgerichtet: Jeder Betrieb wird mit eigenen Daten, eigener Speisekarte und eigenem Team geführt. Eine zentrale Filialverwaltung über mehrere Standorte hinweg bietet das System derzeit nicht. Für welche Betriebe sich WMS-Gastro eignet, zeigt die Übersicht der Branchenlösungen.

Ja. Gäste scannen den QR-Code am Tisch und bestellen direkt im Browser ihres Smartphones – ohne App-Installation und ohne Kundenkonto. Zum Abschicken bestätigt der Gast die Bestellung mit der Tisch-PIN. Den Ablauf im Detail zeigt die Sektion QR-Bestellung am Tisch.

Ihr Personal aktiviert den Tisch; der Gast scannt den QR-Code, sieht die digitale Speisekarte mit Bildern und Auswahloptionen, legt Artikel in den Warenkorb und bestätigt die Bestellung mit der Tisch-PIN. Anschließend verfolgt der Gast den Status seiner Bestellung live; auch ein Kellnerruf aus dem Gastmenü ist möglich. Die Bestellung erscheint parallel beim Serviceteam und auf den Display-Ansichten für Küche und Bar.

Die Abrechnung erfasst Ihr Serviceteam direkt im System – inklusive Zahlart, etwa bar oder Karte, und Trinkgeld. Optional können Gäste ihre Bestellung am Tisch online über den Zahlungsdienstleister Stripe bezahlen; der Betrag wird dabei serverseitig aus den Bestellpositionen berechnet. Eine technische Anbindung von EC-Kartenterminals ist nicht Teil des Systems – die Kartenzahlung läuft über Ihr vorhandenes Terminal und wird im System als Zahlart erfasst. Details finden Sie in der Sektion Kassieren und Zahlung.

Nein, getrennte Rechnungen und Teilzahlungen bietet WMS-Gastro derzeit nicht. Wenn getrennte Abrechnung für Ihren Betrieb wichtig ist, sprechen Sie uns an: Im Beratungsgespräch klären wir, wie sich Ihre Abläufe heute abbilden lassen, und sprechen offen über unsere Produktplanung – verbindliche Zusagen zu künftigen Funktionen machen wir bewusst nicht. Einen Gesprächstermin vereinbaren Sie über die Kontaktseite.

Die Oberfläche ist mehrsprachig angelegt; hinterlegt sind acht Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch. Einzelne Bereiche sind noch nicht in jeder Sprache vollständig übersetzt – den aktuellen Stand für die Sprachen Ihres Teams zeigen wir Ihnen in der Demo. Einen Gesamtüberblick über das System gibt die Funktionsübersicht von WMS-Gastro.

Welche Anforderungen an die Kassenführung für Ihren Betrieb gelten, hängt von Ihrer konkreten Situation ab – dazu geben wir bewusst keine pauschale Antwort. Klären Sie Ihre Anforderungen im Beratungsgespräch: Gemeinsam mit Ihnen und bei Bedarf mit Ihrem Steuerberater besprechen wir, wie WMS-Gastro in Ihrem Betrieb eingesetzt werden kann. Wie das System technisch mit Anmeldung, Rechten und Ihren Daten umgeht, beschreibt die Seite Sicherheit und Datenhaltung.

Ja. Sie können die Daten Ihres Betriebs exportieren – Auswertungen zusätzlich als CSV- oder Excel-Datei. Auf Wunsch veranlasst der Inhaber die vollständige Löschung aller Daten seines Betriebs. Welche Sicherheitsmaßnahmen das System außerdem umsetzt, lesen Sie unter Sicherheit bei WMS-Gastro.

WMS-Gastro wird nicht über eine Preisliste verkauft, sondern individuell angeboten: Der Preis richtet sich nach Größe und Anforderungen Ihres Betriebs. Im Beratungsgespräch nehmen wir Ihre Anforderungen auf, danach erhalten Sie ein konkretes Angebot. Den direkten Draht zu uns finden Sie auf der Kontaktseite.

Fragen Sie eine Demo an: Wir zeigen Ihnen WMS-Gastro im Einsatz und beantworten Ihre Fragen direkt am System. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 7121 1592840 oder per E-Mail an info@wks-solutions.de – ein Kontaktformular gibt es bewusst nicht, Sie sprechen direkt mit uns. Wer bei WKS-Solutions Ihre Ansprechpartner sind, zeigt die Seite Das Team hinter WMS-Gastro.